Attirer les bénévoles, les intégrer et les fidéliser

Descriptif de la formation

Objectifs :
A l’issue de cette formation, les participants seront en mesure de poser les bases d’une politique de Gestion des Ressources Humaines Bénévoles notamment en :
–       Définissant un dispositif de « recrutement » et d’engagement,
–       Identifiant et qualifiant leurs besoins en termes de bénévoles,
–       Créant les conditions d’une bonne intégration dans l’équipe,
–       Accompagnant les bénévoles dans la prise en charge de leurs activités et de leurs responsabilités

Durée et format : 3h30 heures de formation, soit 1/2 journée en présentiel.

Public visé : Toutes personnes en charge de la gestion des bénévoles au sein de son association, Président, Responsable administratif, Responsable RH, Directeur …

Pédagogie : La formation s’inscrit dans une perspective de partage d’expérience et de formation-action : les cas concrets apportés au sein du groupe serviront de base aux formateurs pour illustrer les sujets.

  « Comment retenir l’attention des bénévoles et les accueillir »

–       Analyser les activités à conduire et définir les compétences désirées,
–       Définir la mission, rédiger et publier l’offre de mission,
–       Analyser les candidatures, informer les candidats,
–       Recevoir les candidats,
–       Réaliser un entretien d’engagement mutuel.

« Réussir l’intégration des bénévoles »

–       Présenter l’association (finalité, éthique, activités, organisation, partenaires),
–       Désigner et former un référent pour accompagner le bénévole,
–       Présenter les personnes ressources en rapport avec la mission du bénévole
–       Planifier et organiser la formation technique (éventuelle) du bénévole
–       Organiser un entretien d’écoute du bénévole après quelques semaines

« Valoriser et fidéliser les bénévoles »

–       Programmer et réaliser des bilans réguliers avec les bénévoles (réalisations, niveau de satisfaction, besoins, désirs d’évolution de la mission),
–       Réaliser un bilan annuel (ou à chaque fin de mission) avec chaque bénévole,
–       Intégrer les bénévoles dans la définition et la répartition des projets, des activités et des responsabilités.

Outils proposés :
o   Guide d’auto-diagnostic adressé aux participants avant le démarrage de la formation,
o   Règles pour la rédaction d’une offre de bénévolat
o   Etapes-clés d’un processus d’accueil partagé
o   Livret d’accueil (modèle France Bénévolat)
o   Modèle de fiche de mission
o   « Passeport Bénévole » (modèle France Bénévolat)
o   Trame d’entretien/bilan sur la mission, le niveau de satisfaction du bénévole

Modalités d’évaluation : La formation fait l’objet d’une évaluation réalisée à l’issue de la demi-journé

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